Tại xamnt4, bảo mật dữ liệu không phải là cam kết cho có – đó là nền tảng để chúng tôi xây dựng lòng tin với từng người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xamnt4 tại địa chỉ xamnt4.net và bất kỳ ứng dụng hoặc nền tảng phụ nào thuộc hệ sinh thái xamnt4. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là duyệt website, một số dữ liệu sẽ được thu thập để nền tảng hoạt động trơn tru và an toàn.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Vì vậy, xamnt4 cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì lợi nhuận thương mại.
1.1 Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của xamnt4, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, người dùng có tài khoản đang hoạt động và người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật.
1.2 Chính sách này không điều chỉnh các trang web của bên thứ ba mà xamnt4 có thể liên kết đến (nếu có). Bạn nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên khi truy cập các trang ngoài hệ sinh thái xamnt4.
2.1 Thông tin đăng ký: Khi bạn tạo tài khoản tại xamnt4, chúng tôi thu thập các thông tin sau: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc lại kể cả nhân viên xamnt4).
2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC): Để xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ quy định chống rửa tiền, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận danh tính và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
2.3 Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cược được ghi lại trong hệ thống. Dữ liệu này được sử dụng để giải quyết tranh chấp, xác minh thanh toán và phân tích rủi ro gian lận.
2.4 Dữ liệu kỹ thuật: Khi bạn truy cập nền tảng, chúng tôi tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, URL trang đã truy cập và thời gian phiên sử dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Bắt buộc |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD, ảnh selfie | Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số TK ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay | Khi giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Tự động |
3.1 Vận hành tài khoản: Thông tin đăng ký được dùng để tạo và duy trì tài khoản của bạn, xác thực đăng nhập, khôi phục mật khẩu và liên lạc với bạn khi cần thiết liên quan đến tài khoản.
3.2 Xử lý giao dịch tài chính: Dữ liệu ngân hàng và ví điện tử được dùng duy nhất để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền. xamnt4 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ và không chia sẻ thông tin tài chính này sang bất kỳ bộ phận nào không liên quan đến thanh toán.
3.3 Phòng chống gian lận và rửa tiền: Dữ liệu giao dịch và kỹ thuật được phân tích tự động để phát hiện các hành vi bất thường như nhiều tài khoản trên cùng IP, giao dịch đáng ngờ hoặc các mô hình cược có dấu hiệu gian lận hệ thống.
3.4 Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu hành vi ẩn danh được tổng hợp để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với thói quen sử dụng của người chơi Việt Nam.
3.5 Liên lạc và hỗ trợ: Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, thông tin cập nhật quan trọng về tài khoản và – nếu bạn đồng ý – các chương trình khuyến mãi từ xamnt4. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
4.1 Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, xamnt4 phải chia sẻ một phần thông tin giao dịch với các cổng thanh toán tương ứng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và chỉ được dùng dữ liệu để thực hiện giao dịch cụ thể.
4.2 Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, Viện kiểm sát...), xamnt4 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu và ghi nhận mọi trường hợp tiết lộ dữ liệu bắt buộc này.
4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (hosting, phân tích bảo mật, hỗ trợ chống DDoS) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu kỹ thuật. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) với xamnt4 và bị cấm sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
5.1 Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xamnt4 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 trở lên. Địa chỉ URL bắt đầu bằng https:// là dấu hiệu kết nối của bạn đang được bảo mật.
5.2 Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên kỹ thuật của xamnt4 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
5.3 Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp. Mọi truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ. Không có nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng trong một lần.
5.4 Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, xamnt4 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự việc và các bước bảo vệ được đề xuất.
6.1 Cookie kỹ thuật bắt buộc: Một số cookie là cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Các cookie này không thể tắt mà không làm gián đoạn chức năng cơ bản của trang.
6.2 Cookie phân tích: xamnt4 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường lưu lượng truy cập, trang phổ biến và thời gian phiên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa – không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
6.3 Quản lý cookie: Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc chặn cookie kỹ thuật có thể khiến bạn phải đăng nhập lại nhiều lần hoặc mất một số tính năng cá nhân hóa. Xóa cookie không xóa dữ liệu tài khoản của bạn trên máy chủ xamnt4.
7.1 Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và kiểm toán tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
7.2 Dữ liệu phiên và kỹ thuật: Log truy cập kỹ thuật (IP, thiết bị, thời gian) được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật, sau đó tự động xóa. Cookie phiên hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
7.3 Yêu cầu xóa dữ liệu: Nếu tài khoản của bạn đã đóng và đã qua thời gian lưu trữ bắt buộc, bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đến privacy@xamnt4.net. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện trong vòng 30 ngày làm việc, đồng thời thông báo rõ nếu có hạng mục dữ liệu nào không thể xóa vì lý do pháp lý.
Là người dùng của xamnt4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ privacy@xamnt4.net kèm thông tin xác minh danh tính:
Dịch vụ của xamnt4 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại privacy@xamnt4.net để được hỗ trợ kín đáo và nhanh chóng. Tìm hiểu thêm các công cụ kiểm soát tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10.1 xamnt4 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc mô hình hoạt động. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
10.2 Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn – chẳng hạn thêm loại dữ liệu mới hoặc thay đổi mục đích sử dụng – chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Dữ liệu của bạn – quyền kiểm soát thuộc về bạn
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào theo yêu cầu.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ – chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi tài khoản đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
Tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào – hiệu lực ngay lập tức, không cần giải thích lý do.
Xuất toàn bộ lịch sử tài khoản, giao dịch và hồ sơ cá nhân dưới định dạng JSON hoặc CSV.
Không chỉ là lời hứa – đây là các biện pháp kỹ thuật thực tế
Mọi dữ liệu truyền giữa bạn và máy chủ xamnt4 đều được mã hóa TLS 1.3. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải – kể cả nhà mạng hay ISP.
Mật khẩu của bạn được xử lý bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên. Không nhân viên nào – dù kỹ thuật hay quản lý – có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kết hợp với OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tối đa.
Hệ thống phân tích rủi ro tự động hoạt động liên tục để phát hiện giao dịch bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép.
Thông tin tài chính và tài liệu KYC được lưu trữ tách biệt với dữ liệu hành vi, trên hạ tầng riêng với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo từng cấp phân quyền.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xamnt4 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể và rõ ràng.
Nhiều nền tảng trực tuyến kiếm tiền từ việc bán dữ liệu người dùng cho mạng quảng cáo. xamnt4 không làm vậy – không phải vì không thể, mà vì chúng tôi tin rằng lòng tin của người chơi có giá trị hơn bất kỳ khoản doanh thu bổ sung nào.
Mô hình kinh doanh của xamnt4 dựa trên dịch vụ cá cược – không phải dữ liệu người dùng. Điều đó có nghĩa là lợi ích của chúng tôi luôn song hành với lợi ích của bạn: nền tảng càng an toàn, người chơi càng tin tưởng, dịch vụ càng phát triển bền vững.
Với chính sách bảo mật minh bạch và công nghệ mã hóa hiện đại, xamnt4 là nơi bạn có thể đặt cược an tâm. Đăng ký chỉ mất 3 phút – thông tin của bạn luôn được bảo vệ từ ngày đầu tiên.